Kommunikationsstrategi for fattigrøve

er udgør den sproglige essens, som samler identitet, kultur, mission/vision og markedskrav.

Analysen kan bruges til at undersøge en organisation, et produkt eller et nyt tiltag.

Man kan fx gennemføre en SWOT-analyse på et nyt samarbejde med et andet firma. Hvilke styrker og svagheder vil der være i dette samarbejde? Hvilke muligheder giver det for os, og hvilke trusler vil det udsætte os for?

Under eksterne forhold vurderes muligheder (Opportunities) og trusler (Threats) i organisationens omverden.

Under interne forhold stilles organisationens stærke sider (Strengths) over for organisationens svage sider (Weaknesses).

En SWOT-analyse er et eksempel på en klassisk situationsanalyse, som beskriver, analyserer og vurderer organisationens interne og eksterne forhold.

SWOT-perspektivet er og bliver en god måde at indramme og konkludere resultaterne af såvel den interne som den eksterne analyse på – omend SWOT-analysen jo aldrig bliver bedre end det arbejde, som ligger forud for analysen.

Hav visionen klar, men begynd småt, ét skridt ad gangen. Det handler om at fokusere på relationerne, ikke teknologien.

Drift er vigtigere end udvikling.

Der er risici. Intet er værre end en halvhjertet dialog

At inddrage handler om brugerdreven innovation, det vil sige, at man lægger gode ideer og produktudviklingen i hænderne på markedet. I forhold til sociale medier er gevinsten dobbelt, fordi innovation i netværk nu engang forøger effektiviteten.

At styrke handler om at tilføre interessenterne energi – det vil sige at udnytte deres (eventuelle) entusiasme med bedømmelser og anmeldelser,

At samtale er alternativet til traditionel PR, bl.a. fordi langt de fleste har større tillid til hinanden end til reklamerne fra corporate life.

At lytte er et magtfuldt alternativ til de sædvanlige, dyre markedsanalyser og fokusgrupper.

Definer dine målsætninger. Vil du fx bruge de sociale medier til at lytte, samtale, styrke eller inddrage?

Gennemfør en analyse af din organisations og dens interessenters teknologiske profil.

foretage en strategisk overvejelse om, hvilken type mediestrategi der passer til lige præcis din organisation og dine målgrupper

Forbrugerne taler om dig!

De sociale mediers betydning handler ikke om teknologi. Betydningen ligger i en ny type relationer, hvor mennesker i stigende grad får informationer fra hinanden snarere end fra institutioner og virksomheder.