Бизнес на автопилоте. Как собственнику отойти от дел и не потерять свой бизнес

Введите правило «три раза = инструкция». Если вопрос, с которым к вам обращается сотрудник, повторяется 2–3 раза, то ответ на него следует зафиксировать в инструкции.

Стратегические вопросы — вот чем должен заниматься директор, собственник.

Есть еще один серьезный инструмент, который следует иметь в арсенале: ваша внутренняя готовность в любой момент уволить сотрудников, разогнав всех к чертовой матери, и начать с чистого листа.

Отчетность — это системообразующий элемент бизнеса. Можно сказать, что без отчетности структура бизнеса рушится.

По своему опыту скажем, что быстрее всего исполнительные директора вырастают из персональных помощников.

Вывод: стремитесь разбивать «сложные» позиции на несколько простых, снижая требования к квалификации персонала.

Продать что-то своему старому клиенту примерно в семь раз дешевле, чем привлечь нового.

Мы выделяем три уровня задач, которые воруют ваше время и мешают перейти к работе над бизнесом:
Собственник занят в основном процессе, лично находит клиентов, заключает сделки и исполняет заказы.
Собственник занят в ресурсных процессах, решает финансовые вопросы, вопросы по персоналу и занимается IT.
Собственник управляет процессами продаж, рекламы и исполнением заказа.

Мой помощник должен составить специальную таблицу (рис. 5), в которую будет записывать каждую выполненную работу, время, потраченное на ее выполнение, и ориентировочный размер оплаты. В конце каждого месяца я проверяю эту таблицу: с одними цифрами соглашаюсь, с другими — нет. Таким образом помощник учится оценивать себя, свою работу.

Поначалу не нужно передавать

Хватит уже жаловаться, что сейчас не сезон и что нормальных людей, способных продавать, сегодня отыскать крайне сложно.
Найдите себе клиентов столько, сколько вам нужно, начните, наконец, УЧИТЬ НОРМАЛЬНО своих продажников и поставьте обучение на поток, чтобы оно шло без ВАС!