Данный сборник состоит из 34 статей, раскрывающих наиболее актуальные проблемы развития гостиничного бизнеса в нашей стране и 170 терминов, определенных в глоссарии данного сборника и позволяющих наиболее полно раскрыть содержание данных статей.
возврата денежных сумм гостю Эко-технологии в гостиничном сервисе Инновации в гостиничном бизнесе Глоссарий
MAXIM PAVLOVYCHhar citeretfor 5 år siden
мощи Бизнес-центры и конференц-залы Особенности маркетинга средств размещения Понятие, особенности и характеристика гостиничных услуг Показатели качества гостиничных услуг Персонал гостиницы как производитель гостиничной услуги Понятие и сущность пакетирования услуг Виды пакетов услуг и критерии их составления Пакеты гостиничных услуг Технологии гостиничной деятельности Виды гостиничного продукта Виды гостиничных услуг Стандарты гостиничного продукта Организация персонифицированного обслуживания