Геймификация в бизнесе

по данным экспертов мобильного рынка Localytics, более 69 % пользователей мобильных приложений запускают их всего 10 раз или даже меньше

1. Приверженность укреплению вовлеченности как ключ к успеху.
2. Вера в то, что прочное вовлечение требует времени и усилий на его поддержание.
3. Понимание, что вовлеченность предшествует притоку клиентов, а не следует за ним.
4. Правильное представление о том, что сотрудники компании также являются ее клиентами (ее бренда, требований и т. д.).

Геймификация – это процесс привлечения аудитории, при котором берется лучшее от программ лояльности, игровых механик и поведенческой экономики

Создатель краудсорсинговой платформы Trada Нил Робертсон выделил семь способов мотивации краудсорсеров: это деньги, очки, конкурсы, бейджи, репутация, чувство общности и возможность сотрудничества.

Наградой им служат «виртуальная валюта», которая называется баллы репутации, и специальный значок — символы их статуса в данном сообществе. Между пользователями нет обмена деньгами.

Что такое вовлеченность?
У каждого человека свое понимание того, что есть вовлеченность, но приведенные ниже факторы поддаются количественному измерению.
Новизна. Когда клиенты последний раз посещали вас?
Частота. Как часто они заходили к вам за определенный период?
Продолжительность. Сколько времени длится средний визит к вам?
Вирусность. С каким количеством людей связаны ваши клиенты?
Рейтинги. Если спросить их напрямую, как они оценят свое отношение к вам?
Знание. Если устроить викторину, на сколько вопросов о вашем продукте или бренде ответят клиенты?

Для того чтобы выиграть, нужно собирать правильные улики и придерживаться верного предположения о каждом подозреваемом.

Метод четырех дверей предлагает пользователям нечто ценное, когда речь идет об образовательном опыте: выбор. Чувство поддержки во время тренинга дает каждому возможность учиться в своем темпе, в своем стиле и с большей эффективностью.

Каждый год команды из трех человек соревнуются в создании продукта и маркетинговой стратегии для одного из 23 брендов, принадлежащих корпорации L’Oréal, в международном конкурсе, который называется Brandstorm.

Также и в бизнесе ваш успех зависит от привлечения и удержания внимания как ваших клиентов, так и ваших сотрудников