Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
- Alexander Burenkovhar delt en vurderingfor 5 år siden
👍Værd at læseХорошая книга. Подарил аккаунту с работы — думал, ей поможет. Не помогло.
- Svetlana Koloshar delt en vurderingfor 6 år siden
🔮Overraskende💡Lærerig🎯Læseværdig🚀Opslugende😄Vildt sjovЧудесная книга. Ярко, просто, убедительно, с юмором, авторские рисунки великолепны. Рекомендую!
- Artem Bogoslovskiihar delt en vurderingfor 6 år siden
👍Værd at læse🔮Overraskende🎯Læseværdig🚀OpslugendeНадо перечитывать регулярно
- Olga Matykhinahar delt en vurderingfor 5 år siden
🎯LæseværdigЗа 6 лет работы в клиентском сервисе, все мои процессы с клиентами идут как по наитию. Книгу стоит почитать всем аккаунтам и тем кто желает им стать. Читается легко. Описаны все возможные ошибки и способы их исправить. Если не удастся заставить себя исправить эти ошибки, значит ты не аккаунт и лучше пересмотреть сферу деятельности... возможно ты программист 1c)
- Natalya Aleshevahar delt en vurderingfor 5 år siden
👍Værd at læse🎯Læseværdig4 из 5
- Татьяна Киселеваhar delt en vurderingfor 5 år siden
Есть здравое зерно. В целом книга не сообщает ничего особенно нового, но особая её ценность именно в заточенности на аккаунт - менеджерах, а не продажников вообще. Благодаря этой узкой направленности возникают некоторые любопытные инсайты.
- Ванессаhar delt en vurderingfor 6 år siden
👍Værd at læse💡LærerigЛёгкая книга. Базовый минимум, который часто упускается. Особенно хороши главы про ожидания и ошибки.
- Константин Канивецhar delt en vurderingfor 6 år siden
Отлично
- Владислава Володинаhar delt en vurderingfor 3 år siden
👍Værd at læse🎯LæseværdigМоре инсайтов! Обо всем автор пишет легко и иронично. Уверена, в будущем ещё не раз перечитаю многие главы.
- veronikakinsel19427har delt en vurderingfor 4 år siden
👍Værd at læse🎯LæseværdigХорошая книга, рекомендую к прочтению.
