Vi bruger cookies til at forbedre Bookmate-webstedsoplevelsen og vores anbefalinger.
For at få mere at vide, skal du læse vores cookiepolitik.
Accepter alle cookies
Cookie-indstillinger
Svg Vector Icons : http://www.onlinewebfonts.com/icon Noget gik galt. Prøv igen.
Управление услугами: пути, методы и меры для обеспечения качества, Виктор Сикорски
ru
Bøger
Виктор Сикорски

Управление услугами: пути, методы и меры для обеспечения качества

  • Вячеслав Бабинhar citeretfor 5 år siden
    Согласно Аластеру М. Моррисору, они:

    Соответствие между ожиданиями целевого клиентского сегмента и глобального сервиса;

    Составляющие глобального сервиса и способ организации элементарных сервисов;

    Способность стандартизировать и поддерживать качество во времени и пространстве.
fb2epub
Træk og slip dine filer (ikke mere end 5 ad gangen)