Mange – ikke mindst de dovne og uopfindsomme erhvervsledere – tror fejlagtigt, at managementdillerne er den nemme vej til succes, men her tager de grueligt fejl. I princippet er der ikke noget galt med hverken storytelling, lean, re-engineering og ISO 9000. Hvis bare man gik helhjertet ind i processen og implementerede koncepterne ordentligt. Men det magter de allerfærreste ledere og virksomheder – og det kan man læse om i Hanne Feldthus' nye bog, Den stensikre vej til fiasko.
Hanne Feldthus opfordrer til at se problemerne i øjnene, opholde sig ved fiaskoerne og tage ved lære. Men hun forstår udmærket, hvorfor det er svært. Angsten for fiasko ligger dybt i de fleste, og der er ikke mange, der højlydt bryster sig af at have været den direkte årsag til en af slagsen. Det gælder om at levere varen, uden at tøve eller tvivle, og det er benhårdt.
- I dagens erhvervsliv, hvor virksomhederne bliver større og større, kender cheferne medarbejderne dårligere og dårligere, og medarbejderne har kortere og kortere tid til at brillere. Man bruger jo ikke de fem minutter, man har sammen med sin chef om ugen, til at underholde om det, der er gået galt. Derfor er “Den stensikre vej til fiasko” et godt oplæg til diskussion med chefen, siger Hanne Feldthus.
Hanne Feldthus' 10 sikre veje til fiasko:
1. Hvis man tror, at meningen er at tjene penge
2. Hvis man har nok i sig selv
3. Hvis man fortaber sig i statistik, fagudtryk og forkortelser
4. Hvis man nægter at se problemerne i øjnene
5. Hvis man vil være alt for alle
6. Hvis man forveksler midler med mål
7. Hvis man lader rygter og røverhistorier tage magten
8. Hvis man slår kreativiteten ihjel
9. Hvis man ikke opfører sig ordentligt og kun tænker på sig selv.
10. Hvis man er panisk angst for fiasko.
Lyt også til interview med Hanne Feldthus i Rundt om bøger på JP Radio.
Der skulle ifølge Kolind en revolution af kulturen til, før tågerne lettede, og virksomheden fik omstillet sig til den nye virkelighed og fandt ud af, at meningen ikke kun var lydkvalitet, men det noget bredere begreb livskvalitet. Kolinds korte definition på mening er det, der gør produktet værdifuldt for kunderne. Og det gør altså en verden til forskel at udskifte tre små bogstaver „LYD“ med fire andre små bogstaver „LIVS“ og tilføje ordet kvalitet. Med den bogstavleg kunne ledelsen, produktudviklerne og alle andre i Oticon tage deres liv op til revision og komme på linje med deres kunder.
