Anders Seneca,Morten Christensen

Kend din kerneopgave

    Anders Wærn Jensenhar citeretfor 3 måneder siden
    Enhver handling i organisationen skal direkte eller indirekte udfolde og udtrykke organisationens kerneopgave. Kerneopgaven er pejlemærket, som alle handlinger i organisationen skal understøtte og kunne føres tilbage til
    Anders Wærn Jensenhar citeretfor 4 måneder siden
    Oplevelsen sætter borgeren i centrum for den offentlige sektors opgaveløsning. Når der skal pejles efter kerneopgaven, skal der dermed pejles efter service som borgerens oplevelse.

    Oplevelsen hos borgeren

    Anders Wærn Jensenhar citeretfor 4 måneder siden
    Når kerneopgaven er det centrale omdrejningspunkt for organisationen og handlingerne her, da er kerneopgaven også den målestok, som organisationen og medarbejderne skal måle succes på.
    Anders Wærn Jensenhar citeretfor 4 måneder siden
    Lederens opgave er ikke at definere kerneopgaven, men derimod at sikre en fælles meningsskabende proces, der tydeliggør kerneopgaven som alles pejlemærke.

    parallel til Meningsskabelse

    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    Der ledes i relationen mellem leder og medarbejder – og kaptajnens roller er derfor ikke at bestemme kursen, men sikre, at alle på båden har fælles forståelse af retning og mål.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    For det er jo netop effekten for borgeren, der skal være i centrum.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    En klart defineret og kommunikeret kerneopgave skaber retning og sammenhæng for organisationen
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    Du skal vide, hvad du skal, før du kan beslutte, hvordan du skal gøre det. Kerneopgaven er derfor styrende for, hvilken faglighed der skal bringes i spil og hvordan.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    Frem for at lede faglighed skal du i langt højere grad lede efter kerneopgaven. Så vil du opdage, at organisationen gemmer på flere ressourcer, end du måske lige troede.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    I forhold til rekruttering, så overvej nøje, om I ansætter funktioner eller personer – og hvilke personer der er brug for, hvis forskelskraften skal styrkes.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    I forhold til rekruttering, så overvej nøje, om I ansætter funktio
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    Overvej: Hvor henter du inspiration til at blive en god leder? Spørg dine medarbejdere og kolleger, hvor de henter deres drivkraft og inspiration til at løse kerneopgaven.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    Det handler derimod om, at der skal skabes plads til, at medarbejderne kan agere som personer i relationen med borgeren. Medarbejderen skal have et handlerum til i situationen at bruge sin erfaring og personlighed til at fremme borgerens oplevelse.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    Det handler om at kunne møde den enkelte borgers behov.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    Vi hører ofte, at ledelse går ud på at „skabe resultater gennem andre“. Men hvad er resultater? Er ordet præcist nok?
    Et andet bud er, at „ledelse handler om at få medarbejdere til at gøre noget, de ikke vil gøre, hvis de ikke blev ledet“.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    Tillid er en nøglefaktor for at lykkes som leder. Uden tillid fra lederen til medarbejderne kan hun ikke lede, men må i stedet diktere.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    At lede er at skabe mening og bevidste resultater ved at inspirere sine medarbejdere til frivilligt at yde deres allerbedste til gavn for borgerne.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    medarbejdere uden tillid til lederen ikke lade sig lede, men i stedet basere sig på egne mavefornemmelser. Og det giver heller ikke de gode resultater.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    Medarbejderen skal ikke trives for at trives. Medarbejderen skal trives for og med at lykkes med kerneopgaven.
    Dorrit Faaborghar citeretfor 2 år siden
    Når vi taler om velfærd, kan vi lære noget af dit besøg på restauranten. Nemlig at det er borgerens oplevelse, der bør være i centrum.
fb2epub
Træk og slip dine filer (ikke mere end 5 ad gangen)