Der er store omkostninger ved ikke at gøre det. Teams, der mangler tillid, spilder uforholdsmæssig store mængder tid og energi på at administrere adfærdsmønstre og interaktioner i gruppen. De hader som regel at gå til teammøder og er tilbageholdende med at løbe den risiko, det indebærer at bede om hjælp eller hjælpe andre. Det resulterer i, at moralen i teams med manglende tillid ofte er temmelig lav, og at medarbejderflugten er høj.
Medlemmer af teams med et fravær af tillid …
Skjuler deres svagheder og fejltagelser for hinanden
Tøver med at bede om hjælp eller give konstruktiv feedback
Tøver med at tilbyde at hjælpe uden for deres eget ansvarsområde
Drager forhastede konklusioner om andres hensigter og evner uden at forsøge at afklare tingene
Undlader at anerkende og udnytte andres færdigheder og erfaringer
Spilder tid og energi på bevidste