Bøger
Jørn Lauesen

Superkundeservice: en bog om hvad du bør gøre

Kundeservice er altafgørende for en virksomheds succes. Føler kunden sig ikke ordentligt mødt og respekteret, vil han eller hun vælge at handle andetsteds, uanset om der er tale om en almindelig butik eller en anden type virksomhed. Denne bog henvender sig til de medarbejdere, der har den direkte kundekontakt i det daglige, og vejleder i, hvordan man giver kunden den bedste oplevelse.
Jørgen Lausen har mange års erfaring som personalechef og underviser i salgs— og præsentationsteknik og har udgivet flere bøger om emnet.
82 trykte sider
Copyrightindehaver
Lindhardt og Ringhof
Oprindeligt udgivet
2017
Udgivelsesår
2017
Har du allerede læst den? Hvad synes du om den?
👍👎

På boghylderne

    Marianne Røgilds-heinsøe
    TEA
    • 25
    Kent Lodberg
    Ledelse
    • 9
    keld30077
    Arbejde
    • 3
fb2epub
Træk og slip dine filer (ikke mere end 5 ad gangen)