Bøger
Tim Frank Andersen

10 digitale strategier – Digital kundenærhed

Det er i dag meget sjældent, vi oplever at- blive ordentlig genkendt og få en individuel serviceoplevelse baseret på kendskab til og viden om os om individer. Drevet af nye og nemme muligheder for at opsamle data er ambitionen for mange service— oge-commercevirksomheder at kunne levere den forventede intimitet og kundeservice — blot gennem digitale løsninger.

Det er en praktisk bog med ordforklaringer, data, links, cases og spørgsmål, som hjælper dig videre.
13 trykte sider
Oprindeligt udgivet
2014
Udgivelsesår
2014
Forlag
Gyldendal
Har du allerede læst den? Hvad synes du om den?
👍👎

På boghylderne

    Line Kirstine
    Kommunikation
    • 23
    • 14
    Isa Kinne Jacobsen
    Job
    • 18
    • 3
    Lotte Jørgensen
    Kommunikation
    • 55
    • 2
fb2epub
Træk og slip dine filer (ikke mere end 5 ad gangen)